Pulse Pro pour Neat Center incluant Control [Gestion et Surveillance], Care [Support] et Cover [Remplacement anticipé] pour 1 an.

Plateforme logicielle avancée

• Surveillance de l’état en temps réel
• Configurez plusieurs appareils simultanément avec des profils
• Effectuer les mises à jour pertinentes, redémarrer, ou obtenir des journaux sur plusieurs appareils
• Gérer les mises à jour logicielles
• Télécommande
• Accès au Neat App Hub
• Mises à jour logicielles programmées
• Accès API
• SAML SSO
• Journaux d’audit

Soutien

• Soutien prioritaire avec SLA
• File d’attente prioritaire
• Dépannage avancé
• Escalade de dossiers Zoom/Microsoft

Garantie

• Garantie prolongée (1 ou 3 ans)
• Remplacement avancé du matériel (RAA)
• Dépannage avancé
• Le lendemain* / expéditions prioritaires

*Sous réserve de l’emplacement, de la disponibilité des stocks, des coursiers/autorités douanières locales et du type d’appareil.